Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наша компания поставляет только качественную и проверенную продукцию, созданную проверенными и лучшими производителями из Китая, Гонгконга и Тайваня. Во время приемки товара на склад все устройства тщательным образам проходят проверку качества. Проверяют абсолютно все: внешний вид, функциональность и комплектацию, поэтому высокое качество гарантировано. Более того устройства также проходят тщательную проверку и перед отправкой покупателям. Мы заботимся об имидже нашей компании и заботимся о долгосрочных партнерских отношениях с нашими клиентами. Мы сделаем все от нас зависящее для решения Ваших запросов быстро и удобно. Все товары представленные на нашем сайте имею 12-месячную гарантию. Не смотря на это, за пять лет нашей деятельности, количество возвратов по гарантии составляет менее 1%. Если вдруг Вы получили товар с дефектом, который влияет на работу устройства, то мы принимаем товар в течении 12 месяцев после даты отправки. В случае возврата, клиент оплачивает стоимость доставки.

Согласно действующему Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате следующих товаров надлежащего качества:

1. лекарственных средств, изделий медицинского назначения;
2. нательного белья;
3. чулочно-носочных изделий;
4. животных и растений;
5. метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки.